0
0

TikTok hoãn tăng phí hoa hồng và áp dụng hoàn hủy cho Shop ngày 1/4 tới

TikTok hoãn tăng phí hoa hồng và áp dụng hoàn hủy cho Shop ngày 1/4 tới
Tác giảNguyễn Thị Hà Trang17:04 - 27/03/2026

Gần đây, TikTok Shop đã thu hút nhiều sự chú ý từ cộng đồng nhà bán khi dự kiến áp dụng chính sách tính phí mới đối với các đơn hàng trả hàng – hoàn tiền. Theo thông báo, ngay cả khi đơn hàng bị hoàn và nhà bán không thu được doanh thu, một số khoản phí cố định như phí hoa hồng nền tảng, phí giao dịch và phí Voucher Extra vẫn có thể bị tính. Chính sách này ban đầu dự kiến có hiệu lực từ 01/04/2026, tuy nhiên TikTok Shop đã quyết định tạm hoãn áp dụng để tiếp tục đánh giá và hoàn thiện. Cùng 3 Độ cập nhật ngay thông tin chi tiết bên dưới nhé. 

Mới đây có một thông tin khá đáng chú ý dành cho những ai đang kinh doanh trên TikTok Shop. Trước đó, TikTok Shop dự kiến sẽ áp dụng logic tính phí mới cho các đơn trả hàng – hoàn tiền, trong đó nhà bán vẫn phải chịu các khoản phí cố định như phí hoa hồng nền tảng, phí giao dịch và phí Voucher Extra (nếu tham gia chương trình) ngay cả khi đơn bị hoàn.

Theo kế hoạch ban đầu, chính sách này dự kiến có hiệu lực từ 01/04/2026. Tuy nhiên, theo cập nhật mới nhất, TikTok Shop đã tạm hoãn việc áp dụng để có thêm thời gian đánh giá và hoàn thiện chính sách. Mục tiêu được đưa ra là đảm bảo hệ sinh thái bán hàng phát triển bền vững hơn cho cả nền tảng lẫn nhà bán.

Mọi người có thể đọc thêm về chính sách tăng phí hoa hồng và hoàn và trả hàng của TikTok tại đây nhé: Đọc luôn
Chính thức, TikTok hoãn tăng phí hoa hồng và áp dụng hoàn hủy cho Shop ngày 1/4 tới
Chính thức, sáng ngày 25/3/2026, TikTok đã gửi mail hàng loạt cho các nhà bán hàng, để ra thông báo hoãn tăng phí hoa hồng và áp dụng hoàn hủy cho Shop ngày 1/4 tới.
Vì theo như nhà bán, nếu nhìn vào logic tính phí được đề cập trước đó, nhiều shop cho biết, tổng chi phí thực tế của một đơn hàng trên TikTok Shop vốn đã khá cao. Hiện tại, với một đơn hàng bình thường (không hoàn), nhà bán có thể phải chịu khoảng 12.5% phí hoa hồng nền tảng, thêm 5% phí giao dịch, và nếu tham gia chương trình Voucher Extra thì có thể tốn thêm khoảng 1–5% nữa. Như vậy tổng chi phí sàn đã rơi vào khoảng 17.5% – 22.5% giá trị đơn hàng, chưa tính đến phí vận hành khác (có thể lên tới hơn 30%)

Điều khiến nhiều người phản ứng mạnh là ở logic áp dụng cho đơn hoàn hàng. Theo chính sách dự kiến, ngay cả khi đơn bị trả lại và nhà bán không thu được doanh thu, TikTok vẫn thu các khoản phí cố định này. Như vậy, shop kinh doanh sẽ chịu áp lực lớn khi chi phí gia tăng từ nền tảng và áp lực giữ chân khách khi nâng giá từ người tiêu dùng. 

Ví dụ một đơn hàng trị giá 100.000đ nếu bị hoàn, nhà bán vẫn có thể mất khoảng 12.500đ phí hoa hồng, 5.000đ phí giao dịch và khoảng 3.000đ voucher, tổng cộng khoảng 20.500đ, tức gần 20% giá trị đơn hàng. Nói đơn giản là không bán được hàng nhưng vẫn phải trả phí sàn.

Chính vì vậy, nếu TikTok thật sự áp dụng chính sách mới này, nhiều nhà bán hàng sẽ phải rời bỏ nền tảng vì gánh không nổi tổng phí, chứ chưa nói đến có lãi.
Cũng vì phản ứng khá mạnh từ cộng đồng người bán mà TikTok đã quyết định tạm hoãn áp dụng chính sách này để xem xét lại. Trong thời gian hiện tại, nhà bán vẫn hoạt động theo cơ chế cũ, nhưng đây cũng có thể xem là một khoảng thời gian để chuẩn bị trước.

Chính thức, TikTok hoãn tăng phí hoa hồng và áp dụng hoàn hủy cho Shop ngày 1/4 tới
TikTok Shop tạm hoãn chính sách tính phí với đơn hàng hoàn từ 01/04/2026 để điều chỉnh hợp lý hơn cho cả nhà bán hàng mà vẫn tuân thủ hướng đi nâng cao chất lượng cho người dùng trên nền tảng này. 
Tuy tạm hoãn, 3 Độ Agency khuyên nhà bán nên có chiến lược backup và tập trung đầu tư vào chất lượng sản phẩm, nội dung thật sự để giảm thiểu tình trạng hoàn hủy dù TikTok có áp dụng chính sách mới theo hướng nào. Và điều này cũng sẽ giúp cho việc chạy ads, tối ưu chi phí Ads được tốt hơn nhiều.

Thực tế khi làm việc với nhiều shop, đội ngũ 3 Độ Agency nhận thấy rằng những shop chạy quảng cáo hiệu quả thường có một điểm chung: họ không phải là những shop nói về giá nhiều nhất, mà là những shop tìm được video win, làm đúng nội dung và sau đó dùng quảng cáo Ads trên TikTok để scale đúng cách.

Khi nội dung phù hợp với sản phẩm và đúng insight người xem, quảng cáo thường hoạt động ổn định hơn, chi phí ads dễ kiểm soát hơn và tỷ lệ hoàn đơn cũng thấp hơn đáng kể.

Đó cũng chính là cách mà 3 Độ Agency đang triển khai cho nhiều shop hiện tại. Đội ngũ sẽ hỗ trợ xây dựng chiến lược quảng cáo, định hướng nội dung và trực tiếp setup, tối ưu chiến dịch. Điểm khác biệt là team sẽ test Ads trước trong 7 ngày, trong thời gian đó sẽ cùng shop phân tích sản phẩm, thiết lập campaign và tối ưu mỗi ngày để đánh giá xem chiến dịch có tiềm năng scale hay không. Nếu chiến dịch đạt hiệu quả tốt và phù hợp, khi đó hai bên mới tiếp tục hợp tác lâu dài.

 3 Độ Agency là một trong những agency TikTok Marketing uy tín hàng đầu tại Việt Nam, chuyên hỗ trợ các dịch vụ Marketing tập trung hai nền tảng chính là TikTok và Facebook. Trong đó, 3 Độ là đối tác của nhiều khách hàng trong lĩnh vực vận hành TikTok Shop và tối ưu Ads TikTok (đặc biệt GMV Max <10%). 3 Độ Agency cam kết triển khai các chiến dịch Quảng cáo GMV Max tối ưu – giúp doanh nghiệp tăng trưởng hiệu quả, tiết kiệm chi phí và tối đa hóa ROI. Liên hệ qua các page DC Group, Page Tư Duy Quảng cáo  - 3 Độ Agency, hoặc page Cộng đồng Digital commerce  hoặc để lại thông tin qua form liên hệ để đội ngũ hỗ trợ luôn nhé. 

CÁC DỊCH VỤ TIKTOK CHÍNH TỪ 3 ĐỘ AGENCY 

1. Xây kênh, tư vấn xây kênh 

2. Khóa học tự chủ xây kênh 1:1

3. Khóa học tự chủ Tiktok Ads 1:1 cầm tay chỉ việc 

4. Dịch vụ quay dựng video số lượng lớn

5. Cho thuê tài khoản TikTok Agency mạnh, khỏe 

6. Chạy TikTok Ads phù hợp ngân sách 

7. Vận hành TikTok Shop

Đọc thêm các bài viết khác tại đây

Tổng hợp 8 chính sách khi chạy Quảng cáo TikTok ai cũng phải biết

15 Ý tưởng xây kênh TikTok Viral triệu view dễ lên xu hướng 

Khóa học TikTok Ads 1:1 nền tảng ra đơn từ 3 Độ Agency

Dịch vụ chạy Quảng cáo TikTok Ads hiệu quả - Tối ưu ngân sách, tăng doanh thu bền vững 

TikTok ra chính sách ẩn link gắn giỏ hàng với kênh Affiliate Spam nội dung chất lượng thấp 

0 / 5 (0Bình chọn)
Bình luận
Gửi bình luận
    Bình luận

    Danh mục

    Bài vừa đăng
    Liên hệ
    Gửi tin nhắn

    Bài viết liên quan

    5 điều shop cần biết từ báo cáo TikTok 2026 để chạy Ads hiệu quả hơn

    5 điều shop cần biết từ báo cáo TikTok 2026 để chạy Ads hiệu quả hơn

    10 tháng 03, 2026

    Khi chạy quảng cáo TikTok, rất nhiều shop thường chỉ tập trung vào một chỉ số quen thuộc là ROI. Tuy nhiên, theo báo cáo TikTok/Ebiquity Measurement Spotlight, hiệu quả quảng cáo không chỉ được đo bằng ROI mà còn phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác như chất lượng hiển thị, mức độ chú ý của người xem và khả năng ghi nhớ thương hiệu. Báo cáo này đã chỉ ra một số góc nhìn khá thú vị về cách các chiến dịch quảng cáo thực sự tạo ra doanh thu. Dưới đây là 5 điểm quan trọng từ báo cáo TikTok 2026 giúp các shop nhìn rõ hơn về hiệu quả quảng cáo và xây dựng chiến lược TikTok Ads phù hợp. Cùng 3 Độ Agency cập nhật ngay 5 điểm rút ra từ báo cáo TikTok giúp các shop chạy Ads nhìn đúng hơn về hiệu quả quảng cáo.

    [Mới nhất] TikTok chính thức tăng phí hoa hồng nền tảng từ 02/03/2026

    [Mới nhất] TikTok chính thức tăng phí hoa hồng nền tảng từ 02/03/2026

    23 tháng 02, 2026

    Từ ngày 02/03/2026, TikTok Shop chính thức điều chỉnh mức phí hoa hồng nền tảng đối với nhà bán hàng. Theo thông báo cập nhật mới nhất, mức phí trung bình ở nhiều ngành hàng sẽ tăng thêm khoảng 1% – 1,5% tùy danh mục sản phẩm. Tuy nhiên, điều đáng chú ý không chỉ nằm ở việc tăng phần trăm hoa hồng, mà còn ở cách tính phí mới khiến nhiều nhà bán hàng có thể bị phát sinh thêm chi phí, đặc biệt ở các đơn hàng trả hoàn tiền.

    TikTok Ra Chính Sách Ẩn Link Gắn Giỏ Hàng Với Kênh Spam Nội Dung Chất Lượng Thấp – Người Bán & Affiliate Cần Lưu Ý Ngay

    TikTok Ra Chính Sách Ẩn Link Gắn Giỏ Hàng Với Kênh Spam Nội Dung Chất Lượng Thấp – Người Bán ...

    21 tháng 01, 2026

    Các cá nhân, chủ shop, đội nhóm làm Affiliate TikTok hoặc Livestream gắn giỏ hàng trên TikTok Shop cần đặc biệt chú ý: TikTok đã chính thức triển khai chính sách giới hạn gắn link bán hàng đối với các kênh đăng nội dung kém chất lượng, spam hoặc thiếu tương tác. Chính sách này ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng gắn giỏ, hiển thị link sản phẩm và doanh thu, kể cả khi video hoặc LIVE vẫn được đăng bình thường. 3 Độ Agency sẽ giúp bạn hiểu rõ bản chất, cơ chế áp dụng và cách tránh bị bóp giỏ ngay trong bài viết dưới đây.

    Giỏ hàng của bạn
    • Chưa có sản phẩm nào trong giỏ hàng